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淘宝运营技巧如何制作一份帮你提升10%转化率的差异化详情页!
时间:2018-06-20 23:14:41  来源:本站  作者:

  我们在做详情页设计的时候,一定要分析购买人群(核心用户)和访客人群的特征。

  我们作为卖家必须要把这些东西考虑清楚了,再去设计我们的详情页,流量和转化自然会有所提高。

  其实我们有的卖家产品是非常好的,但是就是不懂得如何去传达他们产品的卖点,做不到差异化营销。

  比如说我们有的卖家是做高客单价的手机壳的,材质是比较好的进口线左右的,他的购买人群主要是30-40岁的中青年男性,那么针对这一群体在做详情页的时候就要考虑到这个年龄阶段的职业男性的喜好和隐形需求是什么,一是社会地位,二是对优质女性的追求,他们需要的是能够体现他们个人身份与价值的产品。

  那么在做这款手机壳的主图或者是详情页图片的时候,老花建议呢,尽量要用一些能够烘托出他们隐形需求的道具,或者是某种特定的环境来进行衬托。比如说:手表、钢笔、豪车钥匙、别墅、高大上的办公楼等等。能够激发出他们购买的欲望。

  很多人不知道怎么去发掘买家的隐形需求,老花在这里告诉大家一个技巧在你卖的宝贝的订单里,有买家的收货地址,通过这个地址,就大概能知道这个买家的身份地位。

  例如寄到公司,能够搜到这家公司的实力,是上市集团,还是中小型创业公司?从而判断买家的收入能力;

  寄到家,能够通过小区所在的区域,是市中心,还是高新开发区?是高档小区还是集中式安置区?这些都可以对我们的买家身份进行一个简单的判断。不同的消费层级的隐形需求是不同的。

  还有一个方法,我们可以去看看我们的宝贝或是市场上与我们的宝贝同档位、同价格区间的产品,点开看看这些产品的买家评论里面,买家最关心的点是什么,买这个东西是用来送人的还是自己用的还是给家人买的,一般来说他们最关心的问题就是他们的隐形需求所在。

  比如说评论里面有买家说这款宝贝同事说了都很好看,拿出去很有面子等等,那么他们内心的需求就是视觉上能够满足他们的心理需要。那么我们在做详情页设计的时候就尽量放大产品美观的卖点,如果买家关心的是产品的质量问题,比如说四件套,有的买家可能就会关心布料是不是很软,洗了会不会缩水褪色等等,那我们在做详情页的时候就要着重的往这些与质量相关的内容去做详细的介绍。

  很多时侯我们自己都没发现自己宝贝的卖点,但是买家帮我们发现了。这就是你能够做出差异化的地方。然后根据他们的这些诉求,你做一个表格汇总,进行提炼。

  老花不是说要你把所有的卖点都发到详情页里面去,这样太累赘,现在的人他们的浏览习惯无线端可能就十几秒,PC端可能就几十秒,能够留给我们的时间就这么十几秒的时间,你插入的卖点图片太多,没有轻重之分,可能买家在浏览了上半截仅仅只是滑动了几下以后,发现没有他所需求的内容,就直接把你的宝贝页面关掉了。所以我们一定要把买家最关心的几个点进行汇总,然后挑选出一个或者三个点进行优先着重介绍,这样才能激发买家的浏览兴趣。

  老花在这里还要提醒一下各位卖家的是,你们在制作详情页设计的时候一定要优化好图片大小、尺寸。图片质量太大势必就会造成一个打开时间过长的问题,有可能买家在点开你的宝贝详细描述的时候就那么几秒的时间图片还加载不出来,买家就等不了了就直接PASS掉你的宝贝了。

  还有一个就是我们的图片尺寸,有的卖家可能着重做的是无线端的图片,无线端的图片格式与我们的PC端页面是不一样的。那么他在做PC端的图片格式设置的时候可能就没注意,图片被压缩的很厉害,所呈现的图片效果被拉得很长很长,例如我们下面这张详情页图片,严重影响了浏览体验,从而降低了转化率。这个是我们要把握好的细节点,因为这个不是你的宝贝不好也不是你的同行比你优秀导致的,而是因为你的基础细节点没有做好从而白白流失了你该赚到的钱,这是很可惜的。

  现在我们90%的流量都是来自于无线端,老花就着重讲一下关于我们的无线端的详情页应该如何设计。

  那么无线端的展示场景是用手机展示的,手机的屏幕尺寸又分很多种,但是大体都是差不多的,长方形的,那么我们在传达图片的时候就要注意排版以及构图。

  意思是一张图最好能够完整的展示在手机屏幕一屏以内,这样卖点不会断,买家能够一眼看清楚你这张图想表达什么东西。

  因为我们的手机屏幕都是很小的,文字太多的话会导致阅读体验感不佳的一个情况。细节决定成败。可能我们在整理卖点的时候能够整理出十几二十条,但是我们最后只需要精选出其中的三条就足够了。多用图少用字,这里最忌讳的一点就是文案密密麻麻的,买家的阅读体验会非常差的。能够用图片表达的就尽量不要用文字,就像我们在聊天的过程中更加倾向于使用表情包来表达情绪而不是长篇大论的文字。

  优秀的差异化详情页设计其实就是把握好消费者的心智,从人们的浏览习惯、消费层级、隐性需求这些方面下手,把握好这几点你的详情页就不会做的太糟糕了。

  以上就是今天给大家分享的一个小小的思路,大家好!我是今日头条-花和尚,如果有兴趣了解淘宝运营和实操内容的可以关注我的头条号,在我头条专栏内(点我头像进入)可以找到相似的实操视频脑补、学习,相信你一定会有所改善。

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