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手机淘宝昨宕机68分钟
时间:2018-09-30 11:05:47  来源:本站  作者:

  昨天中午11点半左右,不少网购达人在微博、朋友圈里晒出手机淘宝截图:“亲,您的手机网络不太顺畅喔”。而事实上,网络完全没问题,只是手机淘宝客户端“罢工”了。不少人反应,确认收货、评价商品等功能都无法正常使用,就连搜索商品都显示不了,但电脑版淘宝页面可以正常打开。中午12点40分左右,故障被修复。

  手机淘宝“罢工”几十分钟,对于随便看看的网友来说或许没什么,不过也有人的购物计划被打乱。有网友说,在购物车里存了好久的宝贝就等这个时候抢呢,谁知道手机淘宝宕机了!

  淘宝相关负责人表示,此次故障时间不算长,修复也比较及时,没有造成什么损失。阿里技术保障给出官方解释:“今天中午11点30分左右,因为网络系统故障,导致部分手机淘宝用户无法愉快的买买买,我们的工程师‘蜀黍’已经紧急修复了系统,12:38分左右,手淘服务已基本恢复。但是请放心,大家的交易数据和资金安全未受任何影响。给大家带来的不便,我们深表歉意!”

  几天前,阿里云[微博]香港数据中心也发生了故障。6月21日上午9点到10点之间,阿里云香港数据中心部分用户发现服务出了问题,阿里云方面公告称由于运营商电力问题造成香港机房故障,正在抢修。

  6月23日,阿里云方面对事故作出说明:“6月21日上午9点37分,阿里监控系统发现阿里云香港IDC运营商名气通机房出现访问异常,名气通反馈原因为供电系统故障导致数据中心大楼整体断电,并触发消防报警。根据当地的消防规定,必须彻底排查隐患并完全消除后,才能获准进场做电力抢修。21点22分机房正式恢复稳定供电,阿里立即执行既定预案逐项恢复服务,21点32分安全防护服务恢复正常,各项服务陆续恢复,截至23点39分全部服务恢复。”

  不过,也有人不认可阿里云方面的解释,认为电力故障是幌子,消防报警也并未触发,故障或由硬件问题引发,且存在抢修超时的问题。


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